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整個營業售電服務業務流程都在此屏幕中依次完成。可以完成讀卡、查閱購電卡數據、錯誤處理、查閱購電歷史記錄、售電、打印發票、補卡、查閱檔案數據等一系列操作。
系統在讀取購電卡中的信息后,自動與微機數據庫中記錄的信息進行比較,如果卡中記錄的信息與系統數據庫中記錄的信息相符合,則可輸入新的購電數據,然后選擇[保存寫卡]項寫入數據。
若讀入的信息與數據庫中記錄的信息不符,系統提示告警。您可進一步選擇[電卡數據]項來檢查用戶的用電情況,如果屬于嚴重不符,則系統會從購電功能中強制退出,您根據情況及時作出相應的處理解決。
當用戶返回的用電情況與數據庫不符時,系統會自動向查電部門發送通知,請求進一步稽查。
操作說明:
1、插入用戶購電卡后,單擊[讀購電卡]按鈕;
2、系統在檢查核對了購電卡上的返回數據正確后,才允許購電。
3、輸入本次用戶要求的購電量;
4、當輸入完成后單擊[保存寫卡]按鈕,寫卡后打印發票完成操作;
5、將發票交給用戶到收費窗口收費蓋章后,再將本次生成的購電卡給用戶。
只有[保存寫卡]后該用戶購電數據才進入數據庫,在沒有保存前可以重新更改。
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