常見問題解答
DBMIS6該用戶卡或數據庫記錄不完整,不能購電
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該用戶卡或數據庫記錄不完整!不能購電,返回檢查原因,處理方法咨詢客服:15215480001 13583818758
DBMIS6系統,該用戶卡或數據庫記錄不完整,不能購電的情況,不能購電,退回檢查原因。咨詢熱線:15215480001
這個提示不能購電的情況,大多數是由于數據庫記錄不全,或者人為刪除了購電記錄導致的,不夠可以通過補全購電數據,成功充值購電,以后不會再有這個提示。具體情況及操作請咨詢客服電話:15215480001
1. 登錄管理
系統提供了方便的使用登錄模塊,和為了保障安全的暫時注銷模塊。
操作人員可設置操作權限和口令登錄后進入系統。
為適應不同操作人員的個人喜好,可以調整軟件的背景圖片。
簡易計算器便于核算操作。
2. 日常業務
我們把該模塊的重點放在用電申請和營業售電的管理上。同時把與營業有關的業務集中起來。通過日常業務管理,將業擴報裝的各個步驟連接起來,并逐步收集整理出用戶用電檔案。
具有補購電卡功能。電卡發行后,如用戶遺失,可采用追補電卡的方法進行更換。
3. 用戶管理
模塊對轄區內用戶用電情況進行全面管理,增加了多級檢查功能。
在計算用戶用電量時,對用戶的用電情況的合理性進行檢查;計算出用戶月用電量后,對用戶月用電量進行異動分析,分析結果可以形象的以資料列表和多種圖形形式顯示;
幫助了解當年各月用電量的變化趨勢以及與去年同期用電量的對照比較,分析結果可以形象的以資料列表和多種圖形形式顯示;
能及時發現用戶的異常用電情況并可實施有針對性稽查。
: 4. 綜合查詢、統計報表
模塊可對供電所管轄的線路區域和各月售電量和用電量進行準確統計,產生有關考核指標,并進行對比分析。
可按分區域、分月分類進行,方便輸出各類報表。
: 5. 系統設置、維護
模塊對關鍵的系統參數進行設定和維護;對操作人員進行管理;
管理系統中所用到的一系列對照表、用戶信息、電表信息、電費信息、人員管理信息等基礎資料進行維護,對數據庫進行日常備份;對資料進行備份、清理和恢復。以保證系統運行安全可靠。
6. 電卡讀寫
模塊處理各種電卡的讀寫制作處理(測試卡、查電卡、設置卡、清零卡、補購電卡)。
7. 遠程協助幫助
客服技術人員,遠程協助提供系統幫助,處理各種技術問題。24小時技術咨詢電話:15215480001
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